El alto precio de las caídas
Las cifras son contundentes. Una nueva encuesta global de New Relic sitúa el coste medio de una interrupción de TI de alto impacto en 2 millones de dólares por hora (unos 33.333 dólares al minuto), con un impacto anual medio de 76 millones. Esto llega en un momento crítico, donde las empresas añaden servicios de IA generativa (LLM) que suman velocidad pero también complejidad a sus arquitecturas.
La ventaja del Full-Stack
El informe destaca una solución clara: la observabilidad full-stack. New Relic define esto como una visibilidad que abarca cinco capas: infraestructura, aplicaciones, seguridad, experiencia digital (DEM) y logs.
Los datos son reveladores:
- Reducción de costes: Para quienes tienen esta visibilidad completa, el coste medio de las interrupciones cae a la mitad (1 millón por hora).
- Menos incidentes: Solo el 23% de las empresas full-stack reportan caídas graves semanales, frente al 40% de las que no tienen esa cobertura.
- Detección más rápida: El tiempo medio de detección (MTTD) baja a 28 minutos, siendo 7 minutos más rápidos que sus competidores.
IA monitorizando a la IA
La adopción de la Inteligencia Artificial está redefiniendo el panorama. El uso de monitorización de IA ha subido del 42% en 2024 al 54% en 2025. Las capacidades más valoradas para la respuesta a incidentes son la resolución de problemas asistida por IA y el análisis automático de causa raíz.
Además, se observa una tendencia hacia la consolidación: el número medio de herramientas de observabilidad ha bajado un 27% (mediana de cuatro herramientas), buscando unificar la telemetría y estandarizar flujos de trabajo.
Fuente original: Report: Full-Stack Observability Cuts Downtime Costs - DevOps.com